· Mobilna pomoc rowerowa · Trójmiasto
Awaria roweru?
VELP pomoże Ci ruszyć dalej.
Zgłoś problem w kilka sekund i wybierz najlepszą formę pomocy:
bezpłatne wsparcie rowerzystów w pobliżu albo mobilnego serwisanta, który dojedzie na miejsce.
Nie kończ trasy. Włącz VELP.
Szybka pomoc w okolicy
Velp pokazuje pomoc najbliżej Ciebie, żebyś wrócił na trasę bez zbędnego czekania.
Sprawdzeni
serwisanci
Płatne naprawy realizują wyłącznie zweryfikowani, lokalni specjaliści.
Wygodna płatność
w aplikacji
Za naprawę płacisz bezgotówkowo w aplikacji — bez liczenia drobnych przy drodze.
Bezpiecznie
i z jasnymi zasadami
Każde zgłoszenie ma czytelny status i ocenę po naprawie. Twoje bezpieczeństwo i rower są priorytetem.
APLIKACJA VELP
Wszystko, czego potrzebujesz,
w jednej aplikacji
Zgłoszenie awarii, wybór pomocy, mapa na żywo, czat, status, płatności i ocena — intuicyjnie, szybko i w jednym miejscu.
Jak działa Velp
01
Zgłoś awarię
Wybierz problem i udostępnij lokalizację.
02
Dopasuj pomoc
Społeczność lub serwisant najbliżej Ciebie.
03
Pomoc w drodze
Widzisz odległość i szczegóły.
04
Wracasz na trasę
Naprawa na miejscu i płatność w aplikacji.
Dla rowerzystów
Pomoc na miejscu, gdziekolwiek jesteś
Nie musisz znać się na naprawach ani wozić ze sobą warsztatu. Zgłaszasz awarię, a Velp znajduje pomoc w pobliżu.
Wybierasz darmową pomoc lub płatnego serwisanta
Tylko sprawdzeni serwisanci
Widzisz, kto do Ciebie jedzie
Płacisz wygdonie w aplikacji
Dla serwisnatów
Zlecenia blisko Ciebie
Zarabiaj na naprawach w swojej okolicy – w godzinach, które Ci pasują.
Sam decydujesz, które przyjmujesz
Więcej klientów i przejrzyste rozliczenia
Prosta obsługa w aplikacji
Przejrzyste zasady i szybkie rozliczenia.
Działa tylko wtedy,
kiedy tego potrzebujesz
Velp korzysta z Twojej lokalizacji wyłącznie po to, by połączyć Cię z pomocą najbliżej Ciebie — i tylko wtedy, gdy jej potrzebujesz.
Gdy zgłaszasz awarię
Pokazujemy pomoc dostępną w pobliżu.
Gdy chcesz pomagać
Otrzymujesz prośby o pomoc od rowerzystów blisko Ciebie.
Masz kontrolę
Tryb pomagania i udostępnianie lokalizacji wyłączysz w dowolnym momencie.
- Szczegóły znajdziesz w FAQ oraz polityce prywatności.
Velp już jest w Trójmieście
Dołącz do pierwszych użytkowników i serwisantów w Gdańsku, Sopocie i Gdyni. Razem budujemy społeczność rowerową, która się nie zatrzymuje.
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy najważniejsze informacje o działaniu Velp, pomocy społeczności, serwisantach i lokalizacji.
Czym jest Velp?
Velp to aplikacja, która pomaga rowerzystom w sytuacji awarii. Łączy osoby potrzebujące pomocy z rowerzystami w pobliżu oraz z mobilnymi serwisantami, którzy mogą dojechać na miejsce.
Jak działa pomoc społeczności?
Pomoc społeczności polega na tym, że inny rowerzysta w pobliżu może dobrowolnie odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie i pomóc Ci w trasie. To rozwiązanie jest tworzone z myślą o wzajemnym wsparciu rowerzystów.
Czym różni się pomoc społeczności od mobilnego serwisanta?
Pomoc społeczności to dobrowolna pomoc od innych rowerzystów. Mobilny serwisant to płatna usługa wykonywana przez osobę zajmującą się naprawą rowerów, która może dojechać do użytkownika i wykonać naprawę na miejscu.
Czy korzystanie z Velp jest płatne?
Sama pomoc społecznościowa jest bezpłatna. Płatne są usługi mobilnego serwisanta oraz ewentualne części potrzebne do naprawy, zgodnie z ceną widoczną w aplikacji przed zamówieniem usługi.
Kiedy Velp korzysta z lokalizacji?
Velp korzysta z lokalizacji wtedy, gdy jest to potrzebne do działania pomocy — na przykład podczas zgłaszania awarii, szukania wsparcia w pobliżu, przy aktywnym zgłoszeniu lub gdy użytkownik sam włączy tryb pomagania albo dostępność serwisanta.
Czy mogę wyłączyć tryb pomagania?
Tak. Tryb pomagania możesz włączyć lub wyłączyć w aplikacji w dowolnym momencie. Jeśli nie chcesz otrzymywać zgłoszeń od innych rowerzystów, wystarczy wyłączyć swoją dostępność.
Dla kogo jest Velp?
Velp jest dla osób, które jeżdżą rowerem po mieście, rekreacyjnie, treningowo lub turystycznie i chcą mieć możliwość wezwania pomocy w razie awarii. Aplikacja jest też dla serwisantów, którzy chcą przyjmować zlecenia w swojej okolicy.
Gdzie działa Velp?
Velp startuje w Trójmieście — w Gdańsku, Sopocie i Gdyni. W przyszłości planowane jest rozszerzanie działania aplikacji na kolejne miasta.
Jak mogę zostać serwisantem Velp?
Jeśli chcesz przyjmować zgłoszenia jako serwisant, możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub przycisk „Zostań serwisantem”. Po zgłoszeniu odezwiemy się z dalszymi informacjami.